よくあるご質問
予約・当日・料金についてのご質問
お問い合わせの前に、よくいただく質問をまとめました。該当がない場合は、フォームまたはお電話でお気軽にご相談ください。
予約について
予約はオンラインで決済できますか？
いいえ。サイト上での決済は行っておらず、お問い合わせ後に担当者が空き状況を確認し、日程を確定するご案内方式です。
何日前までに連絡すればよいですか？
繁忙期や週末は枠が先に埋まりやすいため、候補日の1〜2週間前のご連絡をおすすめしていますが、直前のお問い合わせもご相談ください。
人数は何名まで乗船できますか？
プランにより乗船定員が異なります。具体的な人数は、お問い合わせ時にご案内します。
当日について
集合場所はどこですか？
那覇港内の指定場所です。日程確定時のご連絡に、具体的な集合地点を記載します。
雨天でも乗船できますか？
小雨程度であれば運航する場合がありますが、強風・高波・雷注意報など安全に関わる状況では中止・延期をご案内します。
酔いやすいのですが大丈夫ですか？
海況によって揺れ方は変わります。酔いやすい方は、乗船前のご相談時にお知らせください。
料金・キャンセルについて
料金に何が含まれますか？
船長によるご案内、安全装備、飲料水が含まれます。詳しくはプラン・料金のページをご覧ください。
キャンセルはできますか？
可能です。条件と手続きはキャンセル・返金についてのページに記載しています。
天候中止の場合、返金されますか？
事業者側の判断による中止の場合は、返金または別日への振替をご案内します。詳細は同ページをご確認ください。
一言での回答
決済方法：請求書払い（事前のオンライン決済なし）
最少催行人数：お問い合わせ時にご案内
駐車場：港周辺の案内はお問い合わせ時にお伝えします
ペット同伴：事前にご相談ください
当日までの目安タイムライン
お問い合わせ
空き状況の確認
日程確定のご連絡
乗船当日
当日お持ちいただくもの
予約確認のご連絡画面またはメール、日焼け対策、濡れてもよい服装をご用意ください。未成年の方が同行する場合は、保護者の同伴または同意についてお問い合わせ時にご確認します。
対応していないこと
遠方離島への周遊、夜間の長時間クルーズ、荒天時の出航は行っておりません。釣り具のご用意や漁業に関するご案内も対象外です。
ご相談から回答までの流れ
1. フォーム送信
質問内容とご希望日をお知らせください。
2. 内容の確認
担当者が内容を確認します。
3. 折り返しご連絡
営業時間内に回答いたします。